Sobre Nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la 4ta generación de familias que han trabajado en la producción y/o comercialización de frutas, vegetales y víveres en el territorio nacional, con la finalidad de llevar calidad y bienestar a cada familia dominicana.

A través de esta plataforma, queremos convertirnos en el aliado de tus compras. Nuestro compromiso es seleccionar productos de calidad e higiene para tu hogar con los mejores precios del mercado, ahorrándote tiempo y dinero que puedes disfrutar con tu familia.

¿En qué creemos?

Creemos en la familia y en la importancia de invertir tiempo en ella. Creemos en la importancia de una alimentación sana y el acceso a alimentos de calidad a bajo costo. Creemos en nuestra experiencia para brindarte un servicio de calidad.

¿Quiénes somos?

Somos la 4ta generación de familias que han trabajado en la producción y/o comercialización de frutas, vegetales y víveres en el territorio nacional, con la finalidad de llevar calidad y bienestar a cada familia dominicana.

A través de esta plataforma, queremos convertirnos en el aliado de tus compras. Nuestro compromiso es seleccionar productos de calidad e higiene para tu hogar con los mejores precios del mercado, ahorrándote tiempo y dinero que puedes disfrutar con tu familia.

¿En qué creemos?

Creemos en la familia y en la importancia de invertir tiempo en ella. Creemos en la importancia de una alimentación sana y el acceso a alimentos de calidad a bajo costo. Creemos en nuestra experiencia para brindarte un servicio de calidad.

Misión

Convertirnos en el aliado de compras de los hogares dominicanos, ahorrando tiempo y dinero a cada familia, favoreciendo así su bienestar físico y económico.

Visión

Lograr que millones de dominicanos tengan acceso a una alimentación sana, con precios accesibles y mayor tiempo para compartir en familia.

Valores

Familia, Economía,
Calidad, Servicio,
Pasión, Responsabilidad.

Preguntas Frecuentes

¿Debo registrarme para comprar?

No. No es necesario. Puede realizar su compra sin inconvenientes como usuario invitado. Al momento de finalizar la misma, se le solicitarán los datos personales y de envío. Una vez finalizada su compra, se le enviará un correo electrónico con su pedido y otro con su nuevo usuario y contraseña. Este usuario y contraseña se crea a partir de los datos suministrados al momento de finalizar la compra. Dichos datos puede cambiarlos cuando desee en la sección “Mi Cuenta” o siguiendo el enlace que se le proporcionará en el correo electrónico informativo.

Para saber más sobre el uso de los datos guardados en esta web, vea nuestra sección de Políticas de Entrega, Devolución, Privacidad y Pagos

¿Cómo puedo hacer el pago?

Al momento de finalizar la compra, usted podrá escoger la forma de pago más conveniente para su comodidad. Aceptamos transferencias bancarias, cuyos datos aparecerán luego de presionar el botón “Finalizar Compra” en caso de elegir esta opción.

De igual forma, estas son las cuentas bancarias que manejamos:
Banco Popular: 777859141 a nombre de Rafael Alejandro Nuñez Toro, Cédula: 001-1788352-0
Banco BHD: 09001910016 a nombre de Rafael Alejandro Nuñez Toro, Cédula: 001-1788352-0
Estos datos bancarios se enviarán por correo electrónico junto con su orden.

También puede pagar a través de Paypal. En caso de haber algún inconveniente puede reportarlo a través del +1 849-3523077 o escribirnos a ventas@todofrescord.com

¿Cuándo debo hacer mi pedido?

Los días de entrega son MARTES Y JUEVES y puedes hacer tu pedido cualquier día de la semana con HASTA 48 HORAS MÍNIMO ANTES DEL PRÓXIMO DÍA DE ENTREGA.

¿Qué días se hace la entrega?

Los días martes de 7:00a.m. – 5:00 p.m. de cada semana.

¿Hay costos de envío?

Toda compra debe ser de mínimo RD$1,000.00. Puede escoger entre las opciones “Envío a Domicilio” y “Pasar Buscando” al momento de finalizar la compra. El costo del envío es de RD$ 300 pesos y no está incluido en la compra. Ejemplo: Si su compra fue de RD$ 1,000.00 el total de su orden será de RD$ 1,300.00, sumando los RD$ 300 del costo del envío.

¿Los productos vienen en fundas?

No. Para ayudar  al medio ambiente y reducir la contaminación creciente, entregamos los productos sin fundas, trasladándolos en una caja hasta su hogar. Tenga la amabilidad de disponer de sus propias fundas (preferiblemente reusables, cajas o envases para recibirlos).

¿Qué sucede si no puedo hacer la compra en línea?

Escríbenos vía Whatsapp (849-352-3077) o correo electrónico (ventas@todofrescord.com)  y repórtanos el inconveniente para ayudarte o asistirte.

¿Qué hago si algún producto me llega en mal estado?

En cada entrega le solicitamos al comprador verificar el estado de nuestros productos “in situ”, es decir, en el mismo momento de la entrega, frente al despachador. En caso de presentarse un inconveniente con algún producto en mal estado, debe tomar una foto al mismo y enviarlo al número de atención al cliente vía Whatsapp para confirmar, y procederemos a reponer el producto. En caso de no estar conforme tomaremos el caso según nuestras políticas de compra y devoluciones. Ver Políticas de Devolución

Somos el aliado de tus compras al seleccionar productos de calidad e higiene para tu hogar con los mejores precios del mercado, ahorrándote tiempo y dinero que puedes disfrutar con tu familia.

  849-352-3077
  ventas@todofrescord.com

 

 

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